_(1)_.png)
Hodnocení obchodu
A
Administrator
(Administrátor)
Administrator
(Administrátor)
Jsme rádi, že námi nastavenou vysokou laťku stále překonáváme. Rádi Vás u nás opakovaně vidíme.
Přišel mi e-mail před týdnem, že zboží je již na cestě, dodnes nic nedorazilo, ani dopravce se neozval. Psala jsem 3 e-mail a ani na jeden mi nikdo neodpověděl. Telefon mi nikdo nezvedal a ani nezavolali zpátky.
(Administrátor)
Dobrý den, Martino,
pravdou je, že v předvánočním období se nám nedařilo odbavovat e-maily tak rychle, jak bylo potřeba, ale na telefonu jsme 24/7. Na každý telefonát, který nestihneme zvednout, voláme zpátky téměř okamžitě. Jakmile jsme zjistili, že Vám zásilka nedorazila, poslali jsme nový balík,který Vám následující den přišel. Bohužel, v takovém množství, v jakém jsme poslední měsíc odesílali zásilky, nebylo v našich silách každý jednotlivý balík kontrolovat, zda přišel. Celý rok na tom usilovně pracujeme a stíháme doručitelnost kontrolovat, bohužel v prosinci bylo balíků takové množství, že se nám to nepovedlo. Nerada bych, aby to vyznělo jako výmluva, bereme to spíš jako poučení, abychom na této stránce příští rok více zapracovali.
Budeme rádi, když na nás nezanevřete.
Za tým ekologická-domácnost
Katka
vše v pořádku
Velmi vstřícné jednání. Balík perfektně zabalen a označen jako křehký. Velká spokojenost a doporučuji!
Rychlé vyřízení a odeslání objednávky.
Nižší ceny produktů.
Vstřícný přístup:)
Objednávka byla rychle vyřízena. Vše dorazilo v pořádku, potěšil i malý dárek
Rychlost
(Administrátor)
Děkujeme za pochvalu :)